中國蘭州網1月17日消息 春節即將來臨,1月16日,蘭州市消費者協會針對近期投訴案例和熱點進行了分析,提醒廣大消費者謹慎購買二手商品,不可輕信視頻廣告,面對商場打折促銷要理性消費,不盲從跟風報班,謹慎選擇校外培訓機構。
購買二手商品前要多方比較了解
時下,在二手市場平臺購買閑置商品備受年輕人青睞,但在購物過程中也存在商家只收款不發貨、拖延退回押金等問題,在此市消協提醒廣大消費者,在平臺上多家進行比較,和商家溝通、了解發貨地以及商品品相和質量;及時查證快遞單號,跟蹤物流信息,確保商品信息真實有效,避免“發空單”誘導收貨,交易完成失聯;收到貨品及時查驗,以免造成財產侵害;如果出現問題及時和商家平臺聯系,溝通處理。
不可輕信視頻廣告謹防上當受騙
當前,消費者看到視頻廣告會被產品宣傳或價格優惠活動所吸引,市消協在此提醒消費者:消費者需理性消費,仔細閱讀視頻宣傳的文本信息,注意文本信息中小字標注的廣告內容;詳細了解商品退換貨規則,謹慎下單;保留商品活動細則及相關截屏,避免出現消費糾紛時無法提供相關憑證;收到快遞仔細查驗,避免貨不對板;對商品存有疑慮,需把握好退換貨時限。
面對商場打折促銷切勿沖動消費
春節來臨,各大商場、綜超、實體店“限時特價”“折上折”等促銷手段讓人眼花繚亂。對此,消費者需擦亮雙眼,應確認商家是否具備經營資質,不購買無生產企業名稱、無生產日期、無出廠地址的“三無”產品,同時面對商家折扣要保持理性。建議消費者列舉購物清單,按需購買,避免價格陷阱;保存好購物憑證,如出現問題,可與商家溝通協商處理,如無法協商,可撥打12315或向消費者協會進行投訴舉報。
不盲從跟風報班謹慎選擇培訓機構
寒假來臨,各種假期興趣班也如火如荼。市消協提醒廣大家長,不盲從跟風報班,要謹慎選擇校外培訓機構。繳納培訓費用,務必通過教育部全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺“校外培訓家長端”APP完成,要索取正規發票,以備維權之需;務必控制額度,一次性繳費不要超過3個月或60課時,且不要超過5000元,切勿受“充值贈送”等方式誘惑,繳納高額培訓費;謹慎選擇合規培訓機構,避免兒童舞蹈“下腰”等動作、泳池嬉鬧導致受傷等風險。(蘭州日報社全媒體記者 鄭麗君)