
“這兩天去哈爾濱研學的‘砂糖橘’火爆全網,其實這樣的旅游熱點蘭州也可以打造!”1月9日,市政協委員周雯提到她與張達、許蕓兩名市政協委員,向政協蘭州市十五屆三次會議提交的聯名提案時自信滿滿地說。他們建議:基于蘭州市黃河穿城、夏季氣候宜人、瓜果飄香、美食多元、市民淳樸熱情的基礎條件,有必要舉辦“黃河之濱也很美”蘭州夏季旅游節。
主題鮮明
舉全市之力舉辦夏季旅游節
“近兩年,蓄積的旅游需求促使旅游業井噴式發展,蘭州旅游也十分火熱,但與火爆的淄博、哈爾濱等城市相比,我們還是有一定距離。”周雯坦言,蘭州旅游的主題不夠鮮明,缺乏整體謀劃設計,他們建議確定鮮明的主題即“黃河之濱也很美”,圍繞主題全市動員打造旅游節,年年舉辦。
周雯等建議,舉辦“黃河之濱也很美”蘭州夏季旅游節需要市委市政府牽頭,文旅部門優化設計,各部門梳理政策,保證旅游節期間的各種“綠色”通行,各部門挖掘場地、人力資源,支持旅游節。旅游節期間鼓勵市民參與到旅游服務中,提供交通運輸、導游、民宿等服務。協調民航、鐵路、公路部門,增加往來蘭州運力。協調軌道交通公司、網約車公司、共享單車公司在旅游節期間適度降低服務費用,延長服務時間。旅游節期間各收費場館,均適度下調門票價格。
為了豐富旅游服務項目,周雯等建議打造圍繞主題、滿足游客需求的豐富體驗項目。比如打造黃河之濱美景,優化美化網紅打卡地,如中山橋、黃河母親雕塑、五泉山等,讓游客的視頻、照片發揮積極宣傳作用。又比如打造黃河之濱美食,加強對現有餐飲場所、夜市的餐飲衛生、價格、服務人員的監管,在黃河沿線開辟旅游節專門區域,提供即時餐飲服務。還可以集合博物館、科技館、規劃館、美術館等場館資源,并注重挖掘企業、高校或私人博物館資源。在黃河之濱舉辦音樂會、演唱會、游客賽歌會、游客攝影大賽等。
服務第一
給游客帶來美好旅游體驗
旅游中最重要體驗的就是服務體驗。周雯等建議針對避暑游、親子游、研學游、紅色游、“蘭馬”參與游、西部體驗游等不同群體的服務需求,設計多元旅游線路,提高服務針對性,提升游客滿意度。推動夜間文旅發展,引導博物館、文化館等延長開放時間,提升服務質量,豐富夜間文旅產品和業態。推出十大夜間旅游打卡地,培育夜間閱讀場所和豐富的群眾夜間文化活動。同時,積極開發旅游附加產品,舉辦蘭州旅游文創產品設計大賽,選拔出一些能夠代表蘭州旅游的文創產品,成為紀念品、伴手禮。引導餐飲業將蘭州美食開發成包裝精致、易于攜帶、品質優良的旅游附加產品,帶動游客消費熱情。
給游客帶來美好旅游體驗就需要優化配套服務、提高交通水平。周雯等建議繼續增加公共場所停車位、機關企事業單位旅游旺季停車位的數量。將開放的停車位做成停車位地圖,制成二維碼,貼在高速路口等處。更重要的是要提高市民文明素養和旅游服務人員水平,加強旅游場所、線路、服務人員服務監管。旅游主管部門、市場監管部門也要加強對旅游服務行業的監管,持續開展餐飲安全衛生排查整治專項行動,保證游客、市民吃得安全,吃得放心。
“要盡最大努力讓游客感覺到蘭州人民的真誠、友好、善良,讓‘黃河之濱也很美’蘭州夏季旅游節成為一次美好、難忘、來年還想再來的旅游體驗!”周雯說。
蘭州日報社全媒體記者趙雨欣